FLOTAS DE EMPRESA
PRESENTACIÓN

CAR CONDAL es un grupo empresarial con más de treinta años de experiencia en el sector de la automoción que, desde sus inicios, allá por el año 1975, hasta nuestros días, ha ido evolucionando con los tiempos, adaptándose a las nuevas necesidades del mercado. Gracias a la cultura del esfuerzo y compromiso de todos estos años, se ha convertido en un grupo líder en el sector de mantenimiento y reparación de vehículos, a base de ofrecer el mejor servicio acorde al nivel de exigencia de sus clientes.

Una de las máximas que rigen nuestro espíritu empresarial es el compromiso de calidad que adquirimos en cada una de nuestras intervenciones y que nos permite estar en disposición de ofrecer a nuestros clientes un servicio integral para su flota de vehículos que esté a la altura de sus necesidades y cumpla ampliamente sus expectativas.

Nuestro Grupo posee una amplia experiencia cimentada principalmente en varios años de exitosa colaboración con los sectores asegurador y de Renting, ambos interrelacionados y que se complementan mutuamente. Ello nos ha permitido avanzar de la mano en nuestro proyecto empresarial juntamente con grandes entidades, tanto aseguradoras como de Renting de vehículos. Dicho proyecto se sigue fraguando día a día, con esfuerzo e ilusión, alcanzando en estos momentos la ya importante cifra de 15.325 reparaciones en el 2015 y casi 12 millones de euros de facturación.

En nuestro empeño por mejorar la calidad del servicio, no hemos dudado en emplear todos los medios necesarios, ampliando el ámbito territorial del Grupo con la incorporación paulatina de varios talleres de reparación, hasta el punto de que, en la actualidad, contamos con una red de talleres propios distribuidos estratégicamente por toda Barcelona y provincia, en localidades tales como Cabrera de Mar, Premià de Dalt, Badalona, Ripollet, La Llagosta, Montcada i Reixac, Hospitalet y Barcelona centro.
Así mismo, nuestro Grupo cuenta con una importante red de talleres colaboradores cubriendo las áreas de, Gerona, Lleida, Tarragona, Madrid, Valencia, Alicante, Malaga y Mallorca.

CLIENTES DE REFERENCIA

Durante estos últimos años hemos dedicado grandes esfuerzos a fomentar acuerdos y estrechar relaciones con las principales Compañías Aseguradoras, empresas de Renting y Grandes Empresas con flotas de vehículos. Gracias a una política de creación de lazos o vínculos contractuales con éstas, hemos ido adquiriendo una probada experiencia en el ámbito de gestión de flotas de vehículos, avalada por entidades de reconocido prestigio, tales como DANONE, MEDICORASSE, FLAMAGAS, COTY ASTOR, TÜV Rheinland España, FONTVELLA, AGUAS DE SABADELL (Grupo Cassa), entre otras. Ni duda cabe que la implicación en nuestro proyecto de todas ellas es lo que nos ha permitido posicionarnos en un lugar privilegiado del mercado e ir consolidando un amplio abanico de servicios a disposición de nuestros clientes, en los que la calidad es nuestra mayor premisa.

SERVICIOS OFERTADOS

La red de Talleres Car Condal, ofrece una amplia gama de servicios, independientemente de la Compañía de Seguros o la Compañía de Renting con quien las empresas tengan contratadas sus flotas.

Conscientes de que las necesidades de nuestros clientes varían conforme avanzan los tiempos, estamos abiertos a cualquier tipo de sugerencia que implique una futura ampliación de tales servicios, ya que en el germen de nuestro espíritu empresarial están la especialización y la excelencia del trato personalizado que nos distingue de otros operadores en el mercado.

CALL CENTER

Este servicio se realiza a través de la empresa del grupo BEST FLEET SERVICES RENTING, que tiene su sede en la Crta. NII Km. 643, CP.08349 Cabrera de Mar. En horario ininterrumpido de 8,30 h. a 19.00 h, nuestro personal presta asistencia telefónica a los clientes dando cobertura a las siguientes actuaciones:

· Apertura y toma de declaración de siniestros

· Comunicación del siniestro a la compañía

· Asignación de taller reparador de acuerdo con el cliente

· Realización de los pertinentes encargos periciales

· Recepción del vehículo a reparar en nuestras instalaciones de C/ Aragón 400, Barcelona

· Seguimiento continuo durante todo el proceso de reparación, desde la recepción del vehículo a la posterior entrega.

· Ello implica que nuestro personal se preocupará de que el taller reparador asignado cumpla los plazos previstos y comprobará la conformidad del cliente con la reparación efectuada.

· Resolución de las posibles incidencias acaecidas durante la reparación

· Recogida y Entrega del vehículo.

· Cesión y Control de los vehículos de sustitución.

SERVICIO DE LIMPIEZA

Tanto en las reparaciones de carrocería como en las de mecánica, se entregará el vehículo tras su limpieza exterior e interior. Este servicio consiste fundamentalmente en una limpieza de sus partes exteriores y una aspiración en su parte interior con exclusión del maletero y motor.

SERVICIO DE RECOGIDA Y ENTREGA A DOMICILIO

En las reparaciones de carrocería, siempre que así lo solicite el cliente, se realizará, tanto la recogida como la entrega del vehículo a reparar, en la dirección indicada por éste, siempre que no diste más de 60 km del Taller del Grupo CAR CONDAL más cercano.

A modo de ejemplo de cobertura del servicio si tomamos como punto de partida Barcelona ciudad, por el Norte se cubriría hasta Manresa, por el sur hasta el Vendrell, por el Este hasta Girona i por el Oeste hasta Igualada.

El servicio se llevará a cabo por personal del Grupo CAR CONDAL, debidamente acreditado y ataviado de uniforme con imagen corporativa.

SERVICIO DE VEHÍCULO DE SUSTITUCIÓN

En las reparaciones de carrocería –siempre que así lo solicite el cliente- se le facilitará un vehículo de sustitución durante todo el tiempo que duren los trabajos a efectuar. Podrá tratarse de un turismo o de una furgoneta, si el vehículo a reparar es de tipo industrial. “Consultar nuestra flota de vehículos de sustitución”.